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1. Délai de traitement :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
2. Tarifs d’expédition et estimations de livraison :
LOCAL (Amérique) OPTIONS D'EXPÉDITION COÛT DU SERVICE DÉLAI DE LIVRAISON Livraison par courrier local 6 $ (GRATUIT pour les commandes de plus de 59 $)
Expédition express : 2-3 jours ouvrables.
Expédition de nuit : 1 à 2 jours ouvrables.
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition plutôt que de la date de commande.
3. Confirmation d’expédition et suivi de commande :
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre(vos) numéro(s) de suivi.Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
4. Expédition internationale :
Nous proposons une expédition internationale vers certains pays.Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de l'emplacement et des délais de traitement douanier.Les frais d'expédition internationaux seront calculés à la caisse.
Veuillez noter que les clients sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer.Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.
5. Restrictions d'expédition :
Nous ne livrons actuellement pas vers les boîtes postales, les adresses APO/FPO et certaines destinations internationales.Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison valide.
6. Retards d’expédition :
Parfois, des retards d'expédition peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les vacances ou des problèmes de transporteur.Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout retard important.
7. Colis endommagés ou perdus :
Si votre colis est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail [gilipur@outlook.com] avec votre numéro de commande et des photos du ou des articles endommagés.Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et garantir que vous recevez un remplacement ou un remboursement.
Si votre colis est perdu, veuillez nous contacter par e-mail [gilipur@outlook.com] afin que nous puissions lancer une recherche auprès du transporteur.Nous ferons de notre mieux pour vous aider à localiser le colis ou à envoyer un remplacement.
8. Retours et échanges :
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9. Contactez-nous :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, veuillez nous contacter par e-mail [gilipur@outlook.com].Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction.
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